Leveringswijze
U kunt kiezen voor bezorging aan huis. Dat is de snelste methode, en veilig: wij verzekeren de verzending volledig voor u!
Maar als u de voorkeur geeft aan persoonlijke service bij aflevering, dan kan dat bij ITALCOMPANY!
In dat geval adviseren wij u bij de bestelling ‘Aflevering via dealer’ te kiezen, waarna u de juwelier of horlogewinkel van uw voorkeur kunt selecteren. De 2e dag na verzending kunt u uw bestelling afhalen. Wij hebben goede afspraken met onze zorgvuldig geselecteerde dealers, zodat wij u eerste klas service kunnen garanderen.
Retourservice
Het kan voorkomen dat een artikel uit ons assortiment u tegenvalt wanneer u het in werkelijkheid ziet. Natuurlijk proberen we dat zoveel mogelijk te voorkomen door u van goede informatie en afbeeldingen te voorzien, en u de mogelijkheid te bieden bij een van onze dealers langs te gaan voor persoonlijk advies en meer informatie.
Gebeurt het toch dat u niet tevreden bent, dan kunt u het artikel binnen 14 dagen terugsturen.
Na ontvangst van het artikel storten wij het betaalde bedrag volledig aan u terug. U betaalt dus alleen de kosten voor het retour zenden.
De Retourservice geldt niet voor artikelen op speciale bestelling.
Levertijden
Een voorraadartikel dat u op werkdagen voor 15.00 uur bestelt, wordt dezelfde dag nog verstuurd. In de meeste gevallen duurt het één werkdag (maandag t/m zaterdag) om uw bestelling via TNT Post te bezorgen.
Een artikel “Op Bestelling” wordt besteld bij de fabrikant. Via uw account kunt u inloggen en da status van uw bestelling volgen. Direct na binnenkomst wordt het artikel naar u of de dealer van uw keuze verstuurd.
Vervoerder
Uw bestelling wordt met professionele partijen als DPD en TNT Post verstuurd. Vier of meer producten, of artikelen met een afwijkende maat, worden via pakketpost verstuurd en u ontvangt hiervan de volgende dag een Track & Trace email om de voortgang van uw bestelling online te volgen.
Het is niet mogelijk om uw bestelling zelf op te halen.
Verzendkosten
Bestellingen vanaf € 400,-- worden in Nederland gratis bezorgd. Bij bestellingen met een lager factuurbedrag betaalt u slechts €8,95.
De leveringskosten voor alle overige landen in Europa zijn € 18,95 inclusief verzekering.
Volledig Verzekerd!
Al onze zendingen zijn volledig verzekerd tegen diefstal en schade. U betaalt hiervoor niets extra.